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Votre site est en ligne depuis des semaines et il reste introuvable sur Google. Avant de conclure que le référencement demande des mois, il faut distinguer deux situations très différentes : un site que Google ne connaît pas du tout, et un site connu mais mal positionné. Le diagnostic prend cinq minutes, et les causes les plus fréquentes se corrigent seules.
Avant toute chose, il faut savoir si Google a bien enregistré vos pages. Ce n’est pas parce qu’un site est en ligne qu’il figure dans l’index du moteur.
Si la liste est vide ou ne contient que la page d’accueil, le problème est l’indexation. Si toutes vos pages apparaissent, le problème est le positionnement — c’est un tout autre sujet, traité en fin d’article.
C’est le motif le plus fréquent, et le plus rageant : une option activée pendant la construction du site, et jamais désactivée à la mise en ligne.
Toutes les plateformes proposent un réglage qui demande aux moteurs de ne pas indexer le site. Il est utile pendant les développements, pour éviter qu’une version inachevée se retrouve dans les résultats. Le problème est qu’il reste actif tant que personne ne le désactive.
Wix — vérifiez d’abord que le site est bien publié et relié à votre nom de domaine, et non à une adresse temporaire. Dans les outils de référencement du tableau de bord, contrôlez ensuite que l’indexation est autorisée pour le site et pour chaque page.
Squarespace — assurez-vous que le site n’est plus protégé par un mot de passe et qu’aucune page importante n’est masquée dans la navigation. Le réglage de visibilité auprès des moteurs se trouve dans les paramètres de référencement.
Comptez ensuite quelques jours à quelques semaines pour que Google repasse et enregistre vos pages.
Google découvre les sites en suivant les liens, mais il peut aussi être guidé. Le plan du site — le sitemap — est un fichier qui liste toutes vos pages et signale au moteur ce qu’il doit venir explorer.
La Google Search Console est l’outil gratuit qui permet de lui transmettre ce fichier, et surtout de voir ce que Google fait de votre site : combien de pages il connaît, lesquelles posent problème, et pourquoi.
La plupart des plateformes génèrent automatiquement votre plan du site — une extension de référencement s’en charge sur WordPress, l’outil est intégré chez Wix et Squarespace. Son adresse est le plus souvent votre domaine suivi de /sitemap_index.xml ou /sitemap.xml. Ouvrez-la dans un navigateur pour vérifier qu’elle s’affiche.
Dans la Search Console, rubrique Sitemaps, soumettez cette adresse. Puis, rubrique Indexation et Pages, consultez la liste des pages non indexées et le motif indiqué pour chacune.
Pour les pages les plus importantes, la Search Console permet aussi de demander une indexation manuelle, une par une : collez l’adresse dans la barre d’inspection en haut de l’écran, puis demandez l’indexation. C’est plus lent qu’un plan du site, mais utile pour les pages qui comptent.
Si la case de WordPress est décochée et le plan du site bien soumis, quelques causes moins évidentes restent à examiner.
Le fichier robots.txt. Placé à la racine du site, il indique aux moteurs ce qu’ils peuvent explorer. Une ligne mal écrite peut bloquer tout un répertoire. Consultez-le en ouvrant votre domaine suivi de /robots.txt.
Les pages orphelines. Une page vers laquelle aucun lien ne pointe est difficile à découvrir. Assurez-vous que chaque page importante est accessible depuis le menu, le pied de page ou un autre contenu.
Le site trop récent. Sur un domaine tout neuf, quelques semaines sont normales. Ce n’est pas un blocage, c’est un délai.
C’est la situation la plus courante, et celle qu’on confond le plus souvent avec un problème d’indexation. Le site apparaît bien dans la recherche site:, mais personne ne le trouve en tapant une vraie requête.
Le délai varie selon la concurrence. Sur une recherche locale peu disputée, les premiers résultats arrivent en quelques semaines. Sur un secteur encombré, il faut compter plusieurs mois de contenu régulier.
Sur la visibilité locale au-delà du site, voir la fiche Google My Business : créer, valider, optimiser.
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